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分销商淘宝对接 (请关注文档最后的温馨提示!) 1、没有分销商账号的,联系区域市场或商户运营开分销商账号。
2、账号登陆,“开放平台”--“淘宝应用”--“新增” (没有“开放平台”角色,可联系智游宝客服配置角色)
“淘宝登录名”填写淘宝店铺主旺旺号
3、提供景区供应商企业编码给智游宝客服,查看账号是否已添加关联网点。(确认已经关联好了,就不需要了)
4、提供淘宝店铺主旺旺号给智游宝客服关联。
5、淘宝宝贝后台编辑流程
(1)淘宝对接选择类目为:境内景点电子门票
(2)先新增景区,发布新景点
(3)商家编码填写的是智游宝上的票型编码
(4)有效期要和智游宝票型设置的有效期一致;注:有效期是指定一个时间段范围的话,游客购买时没有游玩日期选择。 (5)“网点和码商”,码商选择“浙江深大”,勾选“身份证”,搜索网点关联,确认关联。此网点要和智游宝客服关联的网点一致。如果没有网点,店家可以添加网点,将添加的名称和地址提供给智游宝客服。注:勾选“身份证”是景区检票支持身份证,游客购买时也需要填写身份证;如果不勾选,游客购买时不需要填写身份证。
6、下单测试。建议先分销商智游宝账上手动下单看订单是否成功,然后淘宝店铺购买电子票,看是否可以发码,订单是否到智游宝上。
7、发码不成功故障排查。
(1)智游宝手动下单是否成功。不成功,智游宝供应商账号设置有问题,联系供应商查看设置;成功,淘宝后台设置有问题。
(2)淘宝后台设置检查,码商、商家编码、票型有效期。
(3)检查关联淘宝的主旺旺号是否有更改。
(4)票型一直都是发码成功的,没有做过更改,突然不可以了。建议检查余额是否充足。
8、淘宝订单核销不了。
(1)订单是否在开始日期和结束日期范围内;
(2)后台宝贝编辑关联的网点是否与智游宝关联的网点一致。
9、注意事项(求关注!!!!!!!)
(1)游客检票后2个小时,订单核销; (2)一个淘宝店铺只能对应一个智游宝分销商账号,一个智游宝分销商账号可以对应多个淘宝店铺;
(3)关联网点搜索不到,联系智游宝客服核对下网点关联;
(4)淘宝订单单价均为0。在电子凭证后台----卖家参数:订单金额勾选上,总价有显示,单价还是0的;
(5)淘宝订单的有效期以淘宝后台设置的有效期为准的。
10、温馨提示(求关注!!!!!!!) (1)请不要在淘宝后台设置过期自动退票,如智游宝订单核销数据未及时上传到淘宝,淘宝会执行过期自动退款,产生资损; (2)淘宝退票请注意,要确认智游宝订单是否可以退(尤其是有线下系统的商家,要确认下线下是否已出票),如可退,请在智游宝上退票成功后再同意淘宝退款,以防造成不必要的损失。
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