邮费计算规则以及退款计算规则

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功能优化
一、功能介绍
1、功能简介

• 支持创建多个邮费模板，一个快递模板可以添加给多个商品；当编辑模板时，关联商品的邮费规则统一更改，免除重复配置
• 支持按件计费和按重量计费两种基本邮费模式，并支持阶梯计费（如5件内邮费10元，每额外增加1件，邮费增加1元）
• 支持在基本邮费的基础上，针对指定地区设置独立邮费规则
• 支持在基本邮费的基础上，设置包邮条件（如满10件包邮、满88元包邮）
• 支持多种商品合并下单时，自动根据相应的邮费模板计算总邮费（详见第四部分“邮费计算规则说明”）
  
  

2、常见使用场景

• 同一商品，可设置部分地区指定邮费，如江浙沪包邮，新疆、西藏等地区加收额外费用，其他地区按基本规则计算邮费，以便商家根据实际物流收费情况配置邮费，规避物流成本问题
• 可设置全场或指定商品满n元 / n件包邮，作为一种营销手段来拉升商品销量
  
  

二、商品邮费基本模式介绍
在【商品管理】中，点击【修改商品规格】可以看到“配送方式”一栏，其中涉及到“邮费”的选项共三个：包邮、统一快递费、快递模板。

• 包邮，指不论游客购买了多少数量、重量的商品，快递费用均为0
• 统一快递费，指不论游客购买了多少数量、重量的商品，快递费用均为商家设定的固定金额
• 快递模板，指使用专门的邮费模板来计算商品邮费，最终的邮费会根据商品的数量或重量多少而定
  
  

三、邮费模板功能介绍
功能入口：【产品中心】-【商品】-【邮费管理】

在该页面，可查看已创建的邮费模板，点击“添加”按钮，可创建新的邮费模板。
1、邮费模板编辑内容

邮费模板创建页面主要由以下部分构成：

• 模板名称填写
• 计价方式选择：可选择按件计价或按重量计价
• 默认规则：设置邮费的默认规则，支持阶梯计费（如5件内邮费10元，每额外增加1件，邮费增加1元）
• 特殊地区规则：针对指定地区，设置单独的邮费规则，同样支持阶梯计费。一般来说，针对偏远地区，物流收费较贵，该功能可以让商家单独针对这些地区设置不同的邮费计算规则
• 包邮条件规则：设置包邮条件，支持三种模式：1）满m件即可包邮；2）满n元即可包邮；3）满m件并且满n元即可包邮，并且支持将包邮规则应用于指定地区
  
  

2、邮费模板规则说明
实际计算邮费时，三种规则的优先级为：包邮条件规则>特殊地区规则>默认规则

例如：

• 当商品数量 / 金额已满足包邮条件时，则邮费为0；
• 如果没有满足包邮条件，则继续检查收货地址是否满足特殊地区规则，如果满足，则按特殊地区规则计费；
• 如果包邮规则和特殊地区规则均不满足，则按默认规则计费
  
  

四、多种商品合并下单时的邮费计算规则说明
当商家售卖的商品种类较多时，有时会存在多种商品合并下单的场景。此时，由于不同商品可能使用了不同的邮费模式或不同的邮费模板，容易造成邮费计算上的混淆。
比如A商品包邮，B商品统一邮费，C商品使用快递模板，D商品使用了另一种快递模板，当A、B、C、D四种商品合并下单时，邮费该如何计算呢？
因此，为了让商家在配置邮费时能有一个标准的参考依据，下面将对多种商品合并下单时的邮费计算规则做一次详细说明。
1、两种商品合并下单时的邮费计算规则
两种商品合并下单时，相对而言场景较为简单，见下表。

• 场景1：当两种商品均包邮时，总邮费为0
• 场景2：当一种商品包邮，一种商品为统一邮费时，总邮费仅计算后者的统一邮费
• 场景3：当两种商品均为统一邮费时，总邮费取价格更高的那一项
• 场景4：当一种商品包邮，一种商品为邮费模板时，总邮费仅计算后者的邮费模板
• 场景5：当一种商品统一邮费，一种商品为邮费模板时，总邮费为前一种商品的统一邮费加上后一种商品的邮费模板
  
  

场景	A商品	B商品	总邮费
场景1	包邮	包邮	0
场景2	包邮	统一邮费	仅计算B商品的统一邮费
场景3	统一邮费	统一邮费	仅计算价格更高的那项统一邮费
场景4	包邮	邮费模板	仅计算B商品的邮费模板
场景5	统一邮费	邮费模板	A商品统一邮费+B商品邮费模板
场景6	邮费模板	邮费模板	见下方详细说明

针对场景6，又分为两种情形

• A、B商品使用相同邮费模板时，先将两种商品的件数或重量进行加总，再按照邮费模板统一计算邮费。例如，A、B商品都使用邮费模板X（2件内10元，每增加1件2元），如果购买1件A，3件B，则总邮费为 (1 +3- 2)*2 +10 =14 元
  
  

如果邮费模板有包邮条件，那么只要商品合计的件数或重量达到包邮条件，即可免邮费，基于此功能，可实现全场或部分商品满n元包邮的营销场景

• A、B商品使用不同邮费模板时，两种商品分别按照各自的邮费模板计算邮费，再加总。例如，A商品使用邮费模板X（2件内10元，每增加1件2元），B商品使用邮费模板Y（2件内8元，每增加1件3元），如果购买1件A，3件B，则总邮费为10+[(3-2)*3+8] =21 元
  
  

2、两种以上商品合并下单时的邮费计算规则
当同时购买两种以上的商品时，其邮费计算方式可以从“两种商品合并下单时的邮费计算规则”中推导而来。
例如：

• A商品包邮
• B商品统一邮费3元
• C商品统一邮费5元
• D、E商品使用邮费模板X（2件内10元，每增加1件2元）
• F商品使用邮费模板Y（2件内8元，每增加1件3元）
  
  

则，购买3件A、3件B、3件C、3件D、3件E、3件F时，则总邮费为 0+5+[(3+3-2)*2+10]+[(3-2)*3+8]=34 元

五、商品退单时的退款金额计算规则说明
1、未发货订单退款金额计算规则
商家未发货时，游客可发起退单，最大可退金额为：退单商品金额+（原邮费-未退单商品邮费）。同时，游客在退款时，可修改退款金额，修改范围在“退款商品金额”和“最大退款金额”之间。

例如，游客购买了2件A商品，共100元，邮费7元（邮费模板，2件内7元）；3件B商品，共36元，邮费4元（统一邮费），订单总金额147元，其中总邮费11元。
当游客要退2件A商品时，剩下只有B商品需要发货，B商品邮费为4元。此时，最大可退金额等于 100+(11-4)=107 元。因此，可退金额在100-107元之间。
当游客要退1件A商品时，剩下的B商品和另外 1件A商品都要发货，B商品邮费为4元，另外1件A商品的邮费（按照邮费模板）为7元。此时，最大可退金额等于 50+(11-7-4)=50 元。因此，可退金额固定为50元。
2、已发货订单退款金额计算规则
已发货订单，邮费不可退，仅按照游客选择的退款商品数量及对应单价计算退款金额。
3、退单后订单邮费金额做相应调整
退单成功后，订单明细中的邮费，将自动调整为剩余可用的邮费。