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发表于 2021-1-22 15:38:24
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B端强退功能:适用于已过期及已核销订单
应用场景:
1.客人小明购买了普陀山船票,但由于个人原因无法如期使用(航次已过期),与景区沟通后同意退款;于是景区管理员在后台为小明办理了强制退款。
2.客人小明购买了普陀山船票,当天已在核销站点核销,但由于个人原因需临时取消行程,与景区沟通后同意退款;于是景区管理员在后台为小明办理了强制退款。
操作步骤:
登入LOTS商城-【订单管理】-【店铺订单】-找到需要操作的订单-点击【强制退单】即可。
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