微信服务号（小程序）找回指引

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微信服务号（小程序）找回指引

公司发生人事变动，服务号（小程序）未交接，无法登陆切无法联系到原来的管理员，如何找回账号？只有一招，重新设置绑定微信号管理员。

（一）打开微信公众平台，点击登录框右下方的“找回账号或密码”

（二）选择找回账号

（三）确认阅读须知

（四）选择找回的账号类型（公众号还是小程序），输入公众号名称或微信号，搜索确认你要找回的微信公众号。

（五）填写微信公众号初始申请时的主体信息，组织机构代码等信息。

（六）填写企业对公账户、开户银行等。开户银行账号要填写正确，找回申请提交后，微信认证审核机构会联系你，要求让你的开户银行打一笔小额款到他们账号上进行验证。

（七）接着填写新的管理员身份证、手机号，然后新管理员个人微信扫描验证。

注意扫码前有4点要注意：

1、新管理员要先关注微信公众号

2、新管理员的个人微信需绑定身份证、以本人名义开通的银行卡

3、银行卡开通时预留的身份证号、手机号要与上方写的一致

4、一个手机号码只能注册5个公众号

（八）最后重置登录邮箱，完成后，登录填写的邮箱，会有一份重置登录密码的邮件，按照邮件指示便可重置登录密码。

（九）最后，等待审核机构收到你的打款，确认后，他们便会把账号找回结果发送到新管理员的微信上。成功后，新的微信公众号管理员便可用新的邮箱密码登录后台，而打过去的小额款也会退回开户银行去。

【注意】为防止因人事变动等情况账户再次丢失，可以设置添加管理员共同管理账户，在服务号后台-设置-人员设置-绑定运营者微信号